法律之星合肥消息：凡重大、复杂、疑难信访事项，信访人有权申请通过听证的方式进行处理，且不需要承担听证费用。据悉，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私外，信访听证都应当公开举行，从而维护信访人的合法权益。
安徽省政府办公厅日前印发并实施的《安徽省信访听证暂行办法》规定可以举行听证的信访事项包括：信访人反映的问题具有一定的代表性，涉及多方利益主体；诉求的信访事项系法律、法规、政策边缘性问题；反映的问题是国家法律、法规和现行政策未做规定的；涉及跨地区、跨行业、跨部门的信访事项，需要多个有权处理机关共同研究协调处理的；受理机关与信访人意见分歧，导致信访事项久拖不决的；多次联名信访或可能出现越级集体上访苗头，需要及时化解矛盾的……
根据规定，行政机关在办理、复查或审核信访事项过程中，对属于听证范围的信访事项，应当告知信访人可以申请听证；凡属听证范围的信访事项，信访人如申请听证，行政机关应当举行听证。不过，信访人应在信访事项处理过程中申请听证；对已经通过诉讼、行政复议和仲裁等法定途径处理的信访事项，将不举行信访听证。
为保证信访听证的公正，信访事项承办人不得担任信访听证人员。另外，信访人有权申请与信访事项有利害关系的听证主持人、听证员、记录员及其他相关人员回避；有权对信访事项调查人员提出的证据进行质证，并对自己主张的权益举证。
听证结束后，听证人员将进行合议。听证主持人、听证员有意见分歧的，应进行表决，按多数人的意见做出听证结论。
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