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昆明律师要挑战酒店“12点退房”行规
      来源:春城晚报  李荣 曾滨   2008年03月18日 14时22分 
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　“知情权”相关资料：新闻动态　法规文件　典型案件　论文文献
 
　　经常住宾馆、酒店的人都知道，每天中午12点前必须退房，否则就要多付房费。昨天凌晨，昆明一位律师也遇到了这样的事情，他在宾馆睡了将近11个小时却被多收了半天的房费，但他却不服“中午12点前退房”这个理，而是要向宾馆、酒店的这个行规挑战，打一场公益官司。

　　11个小时付了一天半房费

　　这位律师是云南行动律师事务所的张承松，昨日凌晨5点，他和几位朋友聚会后到茭菱路附近一家宾馆开了间房间，打算好好睡个觉；房费每天为80元。睡梦中，张承松突然被电话铃声吵醒了：“先生，已经12点了，请你退房，不然就多算一天房费！”张承松非常恼火，“管你算几天！”之后继续睡去。

　　下午3点50分结账，宾馆服务员对他说：“你已经超过12点，必须按照多加一天结算房费。”无奈之下，张承松向宾馆支付了120元房费。

　　张承松拿出宾馆给他的发票让记者看，上书：“凌晨5点到中午12点算一天，12点到下午18点算半天。”对此，张承松问：“我只睡了将近11个小时竟然付了一天半的房费，合理吗？”

　　12点退房是国际惯例？

　　随后，记者拨通了这家宾馆的电话，服务员告诉记者，12点前退房是昆明所有宾馆、酒店的惯例，他们一直都按照这个标准要求客人。凌晨6点以前入住的到中午12点就算一天，超过12点以后到下午18点算半天，过了这个时间都按照一天标准来收费。

　　就这个问题，记者调查了昆明部分宾馆、酒店，服务员都对记者说：“12点前退房，这是行规，也是国际惯例啊！”但一些宾馆会在显著位置提醒客人“12点前退房”。

　　律师要打公益官司

　　张承松说：“我就是不服这样的国际惯例！”为此，他准备起诉这家宾馆，要求对方向他赔礼道歉，还要求对方赔偿他多支付的40元房费。

　　他认为，客人凌晨入住已经很疲惫，多睡一会是最大的奢望，但酒店这个“国际惯例”，完全是一个不人性的霸王条款。对于凌晨入住的客人来说，交了相同的房钱，休息的时间却大大缩水，这是不公平的。

　　另外，他入住时，宾馆没有告诉他12点要退房的规定，侵犯消费者的知情权。张承松说：“我要第一个站出来挑战行规，目的不是为了40元钱，而是要让消费者学会维权。”

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