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石家庄律师为2.05元通信费“较真儿”
      来源:燕赵都市报  蔡艳荣   2008年03月19日 15时55分 
   [ 相关资料 ] 　主题分类: 其他主题 
　“通信费”相关资料：新闻动态　法规文件　典型案件　论文文献
 
　　起诉，给信息产业部写信－－－石家庄的强小磊律师自去年11月份被稀里糊涂地收取了2.05元手机通信费用后，他一直在“较真儿”。昨日，他终于收到了原信息产业部的一封挂号信，信中表示关于他来信反映移动电话运营商内置增值电信业务不规范的问题，信息产业部高度重视，并对他表示感谢。

　　■看游戏简介被黑通信费

　　强小磊使用的是一款定制手机。2007年11月10日，他无意中使用了该款手机设定的功能，进入到“**在信”的界面，该界面共有5项选择：1、开始游戏；2、回答；3、积分；4、游戏简介；5、游戏规则。于是他选择了“4、游戏简介”，没想到系统竟然提示“发送中”。他意识到这可能是一个陷阱，马上使用挂断键退出该界面。稍后，他就收到号码9000发送过来的一条短信息?“IQ测试：中国人最早的姓氏是什么？答案：姓善！为什么？那句话怎么说来着：人之初，性本？？”

　　接着，他又收到号码10655133发送过来的一条短信息“您点播的上海蔚蓝(9000)的互动体验业务，发送每条短信，收取信息费1.95元。”于是，就这样糊里糊涂地被收取了0.1元的短信费和1.95元的信息费。

　　■被黑通信费，机主诉至法庭

　　强小磊说，他向手机运营商的投诉电话投诉，客服人员称该1.95元信息费系代蔚蓝公司收取。

　　强小磊认为，该通信公司、手机生产公司在向他提供的该型号手机上故意设置操作陷阱，致使他本想了解游戏简介的操作变成了直接向蔚蓝公司点播互动业务的短信申请操作，而后某通信公司石家庄分公司、蔚蓝公司又在他并未订制更没有确认订制的情况下非法收取了他0.1元的短信费和1.95元的信息费。这四方的上述行为违反了《合同法》、《消费者权益保护法》、信息产业部《电信服务规范》等规定，严重侵犯了他的知情权和财产权。

　　于是，强小磊依据《民事诉讼法》等规定提起诉讼，此案已于3月10日在长安区法院立案。

　　■原信息产业部已回函

　　3月1日，强小磊还曾致函原信息产业部，要求对移动运营商联合手机制造商生产定制手机的行为进行规范，对移动运营商和手机制造商利用定制手机侵害消费者权益的行为进行查处。

　　昨日强小磊接到了原信产部的回信，信产部在回信中表示高度重视强小磊反映的移动运营商内置增值电信业务不规范的问题，并已函转中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司以及相关增值电信企业，责其立即对各自相关业务进行核查，切实执行信息产业部相关规定。

　　强小磊说，目前市场上的定制手机在设计及软件应用上与非定制手机几乎都有所不同，为手机用户设置了向他遇到这种情形的多种陷阱，导致无数的消费者不知不觉中误入陷阱。

　　强小磊表示，他只想以个案揭开定制手机内幕，给广大消费者以提示，给违规运营商以警示，期待最终能促使相关部门组织制定标准对定制手机进行规范，让消费者能够放心消费、明白消费，让移动运营商、手机制造商和SP运营商只能光明正大的挣钱。

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